A SECOM
Serviço de adesivagem aconteceu na sede da empresa Viação Vale do Amazonas
A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam) realizou, nesta terça-feira (12/03), a primeira edição do “Adesivaço – Regular para Melhorar” de 2024. No total, 16 ônibus que atuam no serviço de transporte rodoviário intermunicipal na modalidade de fretamento contínuo receberam o adesivo do órgão.
A ação ocorreu na sede da empresa Viação Vale do Amazonas, localizada no bairro Flores, na zona centro-sul da cidade. Os veículos operam na modalidade de fretamento contínuo, prestando serviço para pessoa jurídica, com viagem e número de usuários estabelecidos previamente.
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, destacou que a utilização do adesivo no transporte rodoviário intermunicipal facilita a identificação dos veículos regularizados junto à Agência.
“O cadastro para operar na modalidade de fretamento contínuo ou eventual é realizado ao longo do ano. A Arsepam conta com uma equipe de técnicos disponíveis para ir até as empresas que operam no serviço e realizar o ‘adesivaço’. O selo da Arsepam garante que os veículos possam oferecer mais segurança aos passageiros e operadores do transporte”, disse.
O ‘adesivaço’ faz parte da campanha “Transporte Clandestino Não É Opção”, que busca combater o transporte irregular e conscientizar a população sobre a importância de realizar viagens em veículos intermunicipais regulados pela Arsepam.
Vistoria
No caso de veículos pesados (acima de 5 toneladas), como micro-ônibus e ônibus, as inspeções são executadas por empresa cadastrada junto ao Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) e Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Além disso, os adesivos indicam que os veículos contrataram os seguros inerentes à cada modalidade.
Cada adesivo traz a identificação da modalidade do serviço prestado; número de identificação do Certificado de Registro Cadastral do Veículo (CRC-V); logotipo da Arsepam; logotipo do Governo do Amazonas; contato telefônico/WhatsApp da Ouvidoria da Agência Reguladora; e redes sociais do órgão.
Canais de denúncia
O adesivo da Arsepam é afixado nas laterais e na parte de trás (traseira). Se for observada a ausência, o usuário pode entrar em contato com a Ouvidoria da Arsepam nos números telefônicos 0800 280 8585 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h) e (92) 2020-1117 (com WhatsApp 24 horas).O órgão atende presencialmente nas dependências do Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim (Rodoviária de Manaus), bairro Flores, zona centro-sul; on-line, por meio do Sistema de Ouvidorias (Fala.BR) e e-mail institucional ouvidoria@arsepam.am.gov.br.
